İLETİŞİM – KAHTAİLAN
KAHTAİLAN’a ulaşmak için üyelik türünüze göre doğru iletişim kanalını kullanmanız önemlidir.
1. Dernek Üyeleri İçin İletişim
-
Kapsam: Kahta Emlakçılar Derneği’ne kayıtlı üyeler, dernek üyeleri ve emlak danışmanları
-
Amaç: Üyeler için destek, ilan ekleme, üyelik, reklam ve kurumsal talepler
-
E-posta Adresi: destek@kahtailan.com
-
Beklenen Yanıt Süresi: 1–3 iş günü (Yoğun dönemlerde Yönetim Kurulu toplantı takvimine bağlı olarak değişebilir)
2. Bireysel Kullanıcılar İçin İletişim
-
Kapsam: Siteye üye olan bireysel kullanıcılar, ilan vermek isteyen kişiler, reklam veya genel sorular
-
Amaç: Üyelik sorunları, ilan ekleme desteği, reklam teklifleri, site kullanımı hakkında bilgi
-
E-posta Adresi: info@kahtailan.com
-
Beklenen Yanıt Süresi: 1–5 iş günü
3. Genel İletişim İlkeleri
-
Her e-posta, ilgili kullanıcı türüne uygun departmana yönlendirilir.
-
E-posta başlığında konu ve üyelik bilgisi açıkça belirtilmelidir.
-
Taleplerin hızlı işleme alınabilmesi için ilgili ekler ve belgeler eklenmelidir.
-
Resmi yanıtlar elektronik posta üzerinden yapılır; telefon görüşmeleri destek niteliğinde olup hukuki bağlayıcılığı yoktur.
4. İletişim Dışında Alternatif Kanallar
-
Site içi mesajlaşma sistemi (üye paneli)
-
Reklam teklif formu ve diğer online formlar
KAHTAİLAN / DESTEK VE ÇAĞRI MERKEZİ