1️⃣ Genel Bilgiler
Soru: Kahtailan.com nedir?
Cevap: Kahtailan.com, Kahta ve çevresindeki emlak ilanlarını listeleyen, kullanıcıların satış ve kiralama ilanlarını görüntüleyebileceği ve yayınlayabileceği bir platformdur.
Soru: Kahtailan.com’da üyelik zorunlu mu?
Cevap: Üyelik, ilan eklemek veya dernek destekli işlemlerden faydalanmak isteyen kullanıcılar için gereklidir. Sadece ilanları incelemek isteyen kullanıcılar üye olmadan da siteyi kullanabilir.
2️⃣ Üyelik ve Giriş İşlemleri
Soru: Nasıl üye olabilirim?
Cevap: Ana sayfadaki “Üye Ol” butonuna tıklayarak, gerekli kişisel bilgileri doldurup Kahta Emlakçılar Derneği üyeliğinizle veya bireysel olarak sisteme kayıt olabilirsiniz.
Soru: Üyelik için dernek kaydı gerekli mi?
Cevap: Evet, emlakçı üyeler için Kahta Emlakçılar Derneği üyeliği zorunludur. Bireysel kullanıcılar için dernek kaydı gerekli değildir.
Soru: Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Cevap: Giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” linkine tıklayarak e-posta adresiniz üzerinden şifre sıfırlama işlemini başlatabilirsiniz.
3️⃣ İlan Yayınlama ve Yönetim
Soru: İlan eklemek için ne yapmalıyım?
Cevap: Üyeliğiniz aktif ise, “İlan Ekle” sayfasından ilan bilgilerini girip, fotoğraf ve açıklama ekleyerek ilanınızı yayınlayabilirsiniz.
Soru: E-Devlet üzerinden yetki vermem gerekiyormu?
Cevap: E-İlan Doğrulama Sistemi (EİDS) ile ilan eklemek için e-Devlet yetkilendirmesi gerekir. Emlakçıya yazılı yetki vermek yeterli olabilir, ancak resmi doğrulama için E-Devlet yetkilendirmesi önerilir.
Soru: İlanım neden onaylanmadı?
Cevap: İlan onayı, bilgilerin eksik veya hatalı olması, fotoğrafların uygunsuz olması veya E-İDS doğrulamasının yapılmamış olmasından dolayı reddedilebilir.
4️⃣ Kira ve Satış İşlemleri
Soru: Kira kontratları Kahtailan.com üzerinden oluşturulabilir mi?
Cevap: Evet, üyeler Kahtailan.com üzerinden örnek kira kontratı şablonlarını kullanabilir ve E-Devlet üzerinden doğrulayabilir.
Soru: Hisseli tapulu bir mülkü satabilir miyim?
Cevap: Evet, ancak tüm ortakların rızası gereklidir ve şufa hakkı göz önünde bulundurulmalıdır. Kahtailan.com ilanları, hukuki uygunluk kontrolleri sonrasında yayınlanır.
5️⃣ Destek ve İletişim
Soru: Kahtailan.com’dan destek almak için hangi e-posta adresini kullanmalıyım?
Cevap:
-
Dernek üyeleri için: destek@kahtailan.com
-
Bireysel kullanıcılar için: info@kahtailan.com
Soru: Şikayet veya öneri iletmek istiyorum, nasıl yapabilirim?
Cevap: Ana sayfadaki “İletişim” sayfasını kullanarak şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
Soru: Sitenin güvenilirliğini nasıl sağlayabilirim?
Cevap: Tüm ilanlar E-İlan Doğrulama Sistemi (EİDS) ile kontrol edilir ve doğrulanır. Ayrıca, mülk sahiplerinin bilgileri ve yetkilendirme belgeleri sisteme eklenir.
6️⃣ Teknik Sorular
Soru: Mobil cihazlardan Kahtailan.com kullanılabilir mi?
Cevap: Evet, Kahtailan.com responsive tasarıma sahip olup, tüm mobil cihazlarda sorunsuz çalışmaktadır.
Soru: İlanlarımı güncelleyebilir miyim?
Cevap: Üyelik girişiniz ile ilan detaylarına erişip, fiyat, açıklama ve fotoğraf güncellemelerini yapabilirsiniz.
Soru: Fotoğraf boyutu veya formatı ile ilgili sınırlamalar var mı?
Cevap: Maksimum 5 MB ve JPEG/PNG formatındaki fotoğraflar yüklenebilir.